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句容市:严把“四关”确保信访举报件“零拖延”“零遗漏”“零暂存”
信息来源:句容市纪委市监委  发布时间:2018-06-15   点击数:1414  关 闭

今年以来,句容市纪委市监委深化信访举报工作,实行信访举报工作从受理到办结全程跟踪、留痕式管理,通过严把“四关”,确保每件信访举报件“零拖延”“零遗漏” “零暂存”,做到“件件有着落,事事有回音”。1-5月份,共接收群众信访举报149次,办结126起,办结率85%。

一是严把信访受理精准研判关。严格落实归口管理制度,所有室收到信访举报件一律由信访室统一受理。定期召开由分管副书记主持的信件集体研判会议,经研判为业务内的信件,信访室及时登记编号录入信访举报系统并提出拟办意见,交主管、分管和主要领导审核签字后转送承办部门;经研判为业务外的信件,由信访室及时转送相关职能部门办理。

二是严把信件交办封闭运行关。对转交办的信件实行封闭式运行、痕迹化管理。信访室将转交办的信件密封好,通过电话通知承办单位派员领取。转交办信件实行痕迹化管理,规范签字登记领取程序,确保信件转交办环节不泄密、不遗失,信件流向有迹可查。

三是严把信访督办及时跟进关。信访室动态掌握承办单位信件的办理进度和情况,初信初访件原则上限定1个月内办结,如遇特殊情况不能及时办结的,需书面申请延期,经市纪委监委同意后可适当延期。同时,定期对信件集中“会诊”,对上级交办、实名举报等重要信件开展督办工作,信件办理时效显著提升。

四是严把信访办结报前预审关。对转交办的信件,实行办结前的报前预审。对预审—审批—补充调查—签字背书—审核结案—录入系统等一一予以明确,确保每个信件办理情况全程受控。(李政 张羽)


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